fotoyks

Customer service

FAQ

Other

Mihin hakemuksiin sähköinen passikuva kelpaa?

Sähköinen passikuvamme kelpaa kaikkiin Suomessa myönnettäviin passityyppeihin (myös väliaikainen passi ja merimiespassi) sekä henkilökorttiin, ajokorttiin, järjestyksenvalvoja-, vartija- ja turvasuojaajakorttiin, aseenkäsittelylupaan, oleskelulupahakemukseen ja -kortin uusimiseen sekä EU-kansalaisen perheenjäsenen oleskelukorttihakemukseen. Saat kuvatunnuksen heti mukaasi; poliisin virkailija löytää kuvasi sillä.

Mitä passikuvaus maksaa?

Passikuvaus 25 € sisältää poliisille toimitettavan sähköisen kuvan ja saman kuvan sähköisenä itsellesi. Paperiset passikuvat sähköisen kuvan yhteydessä 5 €. Alle 7-vuotiaiden passikuvat vanhemman kuvauksen yhteydessä −50 %. Passikuvauksen yhteydessä rento henkilökuva −50 %.

Tarvitsenko ajanvarauksen passikuvaan?

Et. Tule ilman ajanvarausta mihin tahansa myymäläämme; kuvaus kestää noin 10 minuuttia ja valitset itse mieluisimman kuvan. Pasilassa olemme aivan poliisin lupayksikön vieressä ja Tikkurilassa samassa talossa lupayksikön kanssa — tule kuvaan noin 10 minuuttia ennen varattua aikaasi.

Voinko tehdä passihakemuksen myymälässä?

Kyllä. Voit tehdä sähköisen passi- tai henkilökorttihakemuksen myymälämme asiakaspäätteellä heti kuvauksen jälkeen. Tarvitset mukaan pankkitunnukset tunnistautumista ja poliisin verkkomaksua varten. Hakemuksen voi tehdä alusta loppuun sähköisesti, jos sinulta on otettu sormenjäljet edellistä passia varten enintään 6 vuotta sitten — muuten poliisi käsittelee hakemuksen vasta, kun käyt lupapalvelupisteessä tunnistettavana. Uuden passin noudat R-kioskilta noin viikon kuluttua.

Kuvaatteko myös viisumikuvia?

Kyllä, kaikkiin maihin. Ota mukaan matkustusmaasi ohje viisumikuvan vaatimuksista. Viisumikuvaus 25 € sisältää yhden arkin paperikuvia tai kuvatiedoston sähköpostiisi. Kuvauksella on takuu: jos lähetystö ei hyväksy kuvaa, teemme uudet veloituksetta.

Saanko rennomman henkilökuvan tai matrikkelikuvan?

Kyllä. Kun kuvaa ei tarvita viralliseen tarkoitukseen, kuvaamme haluamallasi ilmeellä henkilökuvan opiskelija- ja ammattikortteihin, lehtiin ja verkkoon. Henkilökuvaus 25 € sisältää 1–8 paperikuvaa tai kuvatiedoston (909 × 1141 px) sähköpostiisi. Korkearesoluutioinen matrikkelikuva tiedostona (1800 × 2400 px) 39 €. Yritysten henkilöstökuvauksista pyydä tarjous.

Mitä filmejä kehitätte ja kuinka nopeasti?

Kehitämme värifilmit (C-41) ja mustavalkofilmit omassa laboratoriossamme joka arkipäivä — kino 135, rulla 120, pocket 110 ja kertakäyttökamerat. Kehitys 7,95 € / filmi, negat toimitetaan negataskuissa. Lisäpalvelut: filmin skannaus 9,95 €, valokuvat filmistä, A4-arkistointilehti 2 €, clippi (n. 30 cm koepätkä) 2 €, erikoiskehitys ±2 aukkoa +100 %. Kun ostat vähintään 20 kehitysseteliä kerralla, saat 25 % alennuksen.

Voinko lähettää filmit kehitettäväksi postitse?

Kyllä, ympäri Suomea. Tilaa kehitys verkkokaupasta, tulosta lähete filmien mukaan (tai kirjoita tiedot paperille), pakkaa huolellisesti ja lähetä Postilla tai Matkahuollolla. Negat lähtevät takaisin yhden arkipäivän kuluttua saapumisesta, skannaukset ja valokuvat kahden–kolmen arkipäivän kuluttua. Emme vastaa lähetyksestä sinä aikana, kun se on kuljetettavana.

Miten kehityssetelit toimivat?

Kehityssetelillä maksat filminkehityksen etukäteen. Posti-setelillä maksat postitse lähetetyt kehitykset — laita filmien mukaan yhtä monta seteliä kuin filmejä, me maksamme paluupostin. Myymälä-setelillä maksat myymälästä noudettavat kehitykset. Setelit ovat voimassa 2 vuotta ostopäivästä. Kun ostat verkkokaupasta viisi filmiä, saat kaupan päälle yhden Posti-kehityssetelin.

Mitä tallenteita digitoitte?

8 ja 16 mm kaitafilmit, itse kuvatut kotivideot (VHS, VHS-C, S-VHS, Beta, Video 8, Hi8, Digital 8, Mini DV), kehystetyt diakuvat, valokuvat ja negatiivit sekä omaäänitteet (C-kasetit, kelanauhat). Saat aineiston tiedostoina tai muistitikulla; kaitafilmit ja videot myös editoitavina tiedostoina. Tekijänoikeussyistä ostettuja videoita tai TV-tallenteita ei kopioida. Loppuhintaan lisätään käsittelykulu 24 €. Tuo materiaali myymälään — suurista eristä tarjoamme kotinoudon ja osamaksun.

Mitä teen, kun saan digitoidun aineiston?

Avaa aineisto mahdollisimman pian ja tarkista, että kaikki siirtyi haluamallasi tavalla. Kopioi se myös toiseen paikkaan (kovalevy, pilvipalvelu, toinen muistitikku) varmuuskopioksi. Fotoyks ei vastaa siitä, että alkuperäinen tallenne ei myöhemmin avaudu tai katoaa muistivälineeltä.

Kuinka nopeasti tilaukseni valmistuu?

Yhdistelmätilaus (tuotteita eri tuoteryhmistä) toimitetaan hitaimman tuotteen aikataululla — näet tuotteen oman toimitusajan tuotesivulla. Myymälästä noudettavat tilaukset ovat noudettavissa arkipäivisin klo 16 jälkeen (Pasila klo 14:30 jälkeen). Posti kuljettaa kirjeet ja paketit pääsääntöisesti 4 arkipäivässä, Matkahuolto 1–3 arkipäivässä; Fotoyks ei vastaa kuljetusyhtiöiden muuttuvista toimitusajoista.

Voinko noutaa tilauksen myymälästä?

Kyllä, kaikista myymälöistämme ilman toimituskuluja. Valitse nouto ja myymälä tilauksen viimeisessä vaiheessa; saat viestin, kun tilaus on noudettavissa. Tilaukset ovat noudettavissa arkipäivisin (ma–pe, pl. arkipyhät).

Teettekö kopioita vanhoista valokuvista?

Kyllä. Skannaamme vanhat valokuvat, negatiivit ja diat ja teemme niistä uudet vedokset, suurennokset tai tiedostot. Tuo alkuperäiset myymälään; arvokkaat originaalit käsitellään käsin ja palautetaan tilauksen mukana.

Onko teillä studiokuvausta?

Kyllä — henkilö-, perhe- ja yrityskuvaukset myymälästudioissamme. Passikuvaan ei tarvita ajanvarausta, studiokuvaukseen kannattaa varata aika: ota yhteyttä tai pyydä tarjous yrityskuvauksesta.